CASE STUDY: JIFFY PARTNERING WITH TOPS

posted on 23 Sep 2009 07:01 by loft in MARKETING

I found this fascinating quote today:

"ทศ จิราธิวัฒน์" กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด ระบุว่า รูปแบบการขยายธุรกิจในอนาคตของเซ็นทรัลรีเทลไม่จำเป็นที่จะต้องขยายด้วยตัวเองเท่านั้น การร่วมมือกับพาร์ตเนอร์ในธุรกิจต่างๆ จะเห็นภาพที่ชัดและมากขึ้น กลยุทธ์ของบริษัทจะ open & flexible มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นระดับธุรกิจขนาดเล็กหรือใหญ่ ซีอาร์ซีพร้อมคุยหมดthairetail.blogspot.com, All about Retail in Thailand, Sep 2009

You should read the whole article.

Jiffy

การร่วมมือกันระหว่าง ปตท. กับ Tops น่าจะเป็น Case Study ที่กรณี win-win ทั้งคู่เนื่องจากทั้งคู่ต่างสมประโยชน์กัน

ซึ่งการสมประโยชน์กันนี้เป็นหลักทั่วไปของการเลือก strategic partner ข้อสำคัญ

เพราะในโลกธุรกิจคงไม่มีใครเป็นมูลนิธิคอยให้ความช่วยเหลือคนอื่น ทุกองค์กรต้องแสวงหากำไรสูงสุดเพื่อผู้ถือหุ้น

อย่างในกรณีนี้ ถ้าเอา SWOT Analysis มาดูจะพบว่า

	Jiffy	Tops
Strength	Jiffy มี brand ที่แข็งอยู่แล้ว	Tops มีภาพของผู้นำร้าน Supermarket
	ลูกค้ามี perception ที่ดี
Weakness	ปตท ไม่มีประสบการณ์ในการบริหารร้านค้าปลีก	Tops ไม่มีรูปแบบร้านใหม่ๆ หรือช่องทางรายได้ใหม่ๆ
	จำนวนร้าน Jiffy มีเพียง 147 ร้าน
Opportunity	ร้านค้าในปั๊มน้ำมัน ยังไม่มีผู้นำอย่างชัดเจน	ลูกค้ามีความคุ้นเคยกับร้านค้าในปั๊มน้ำมันมากขึ้น
Threat		กฎหมายควบคุมการขยายร้านค้าปลีกทำให้ขยายสาขาได้ยาก

สรุปประโยชน์ที่ทั้งคู่ได้รับจากการเป็น partner กัน

Tops สามารถสร้างรายได้เพิ่มจาก Know how ของตนเอง (Tops คงพยายามผูกขาดการเป็นพันธมิตร)
Tops สามารถเพิ่ม bragaining power จาก volume Tops + Jiffy
ปตท. ได้ลดต้นทุนการบริหารงานจาก economy of scale ของ Tops
ปตท. มีโอกาสได้เรียนรู้ Know how จาก Tops (แต่ Tops คงพยายามกั๊ก)